5月中旬以来，鹤峰县水利局认真贯彻上级主管部门关于开展文明执法教育活动的指示精神，以提高水利执法水平为核心，以文明收费为主线，以文明单位创建为重点，促进各项工作再上新台阶。

一是抓教育，强化文明执法理念。该局以思想教育为先导，认真组织学习相关文件，制定实施方案，加强全县兼职水政监察人员的培训，通过多种教育形式使全县水利职工树立“执法为民，文明执法”的理念，为活动的开展打下了坚实的思想基础。

二是转变执法作风，创建文明水利。该局把文明执法体现在创建文明水利的全过程，要求全体水利人努力做到“六不六要”，即：一不违反程序，要做到依规办事；二不高高在上，要做到平等相待；三不主观臆断，要充分听取意见；四不感情用事，要做到实事求是；五不吃拿卡要，要做到廉洁自律；六不处罚了事，要做到主动服务。通过文明执法的实践活动，展现水利人的文明形象。

三是建章立制，严格考核。该局建立了执法责任制、错案责任追究制等制度，把文明执法、文明水利作为创建省级文明单位的重要内容，纳入考核范畴并与相关的利益挂钩。