从今年1月13日以来，恩施市持续遭受6次中到大雪、暴雪灾害袭击，并伴有严重的冰凌，雨雪冰冻低温天气持续22天，是该市有气象记录以来最长的低温天气。严重的冰雪灾害，使全市农村供水工程设施设备遭到重创，农村供水工程管道出现大面积爆裂、破损，大部分水表、阀、水泵和设施设备冻坏，全市农村集镇和分散75%的供水工程不能正常运行，从而造成大部分村镇大面积停水，给灾区居民生活带来极大影响。大集集镇居民在春节前后几天曾靠送水解决生活用水，熊家岩集镇居民用水要4元钱一担……到2月下旬，全市农村供水工程受损145处，各类供水管道冻裂362.1千米，水表冻坏15463块，造成农村供水工程设施设备直接经济损失1876.13万元，影响农村居民供水18.43万人。

灾情发生后，引起市委、市政府领导高度重视，“四大家”领导深入重灾区查看灾情，指挥抢险救灾。全市水利系统广大干部职工紧急行动，奋力抗冻救灾，帮助受灾地区抢修冻损水利设施，采取有力措施进行抗灾自救和恢复重建，确保农村集镇居民生活用水。一场抗冰冻、抓自救、抢恢复的“供水保卫战”在恩施市打响。据统计：截止3月上旬，该市高山乡村修复受损供水工程58处，更换闸阀4839个，更换水表7203块，恢复水池107口，水窖227口，投入抢修资金293.37万元,累计出动维修人员6970余人次，共有11.59 万农村群众生活用水基本得到恢复，受到州水利水产局和省水利厅检查组的高度赞扬。

在严重自然灾害面前，全市水利部门积极采取各项应对措施，全力以赴投入到农村供水工程应急抢修。恩施市水利水产局和各乡镇水利水产服务中心实行24小时值班，向用水户公布了抢修咨询电话，加强对群众的宣传解释工作，安排专人负责进行解答和业务受理。特别是灾害严重的乡镇一线水利系统职工，发扬“献身、负责、求实”的水利行业精神，舍小家为大家，义无反顾地投入到抗灾救灾第一线，不畏严寒、不怕苦、不怕累、连续作战，从1月16日到2月底，绝大部分职工未曾休息一天，积极筹备工程抢修所需管道、水表、闸阀，争分夺秒地抓紧修复冻损的供水管网等设施设备，奋力打好供水保卫战，保障灾区人民群众基本生活用水。

盛家坝乡水利服务中心全体干部职工，春节期间不休息，除夕之时仍然坚持在救灾一线。主任刘永华，在抢修供水工程时，车辆无法运送设备和工具，他硬是与职工们一道抬着200多斤重的热容对接机到抢修点，及时对受损部位进行修复，确保了盛家坝集镇春节期间供水。职工王云、刘乾从1月25日起每天奔忙于盛家坝集镇及周边农村，有时要到距集镇10公里的麻茶沟检查，常常步行往返，忍饥挨饿，给村民修复供水管网，排查水患到深夜。有时凌晨两三点钟仍然有村民求救救灾，他们虽然十分疲惫，但仍然做到有求必应。正月初一晚上，用户黎德兴家水管被冻坏，水流遍地，水利站工作人员刘乾等接到求助电话后，迅速赶往现场，查找原因，及时进行修复，恢复了正常供水。

2月6日是大年三十，不绝于耳的鞭炮声为大团聚的日子平添了几分喜庆，太阳河水利服务中心主任毛启录远在武汉的儿子回来与父母一起团聚。一时间，家里喜气洋洋，冰灾带来的艰辛和疲惫似乎一时间淡化了许多。正当要吃团年饭的时候，一阵急骤的电话铃声响起，电话里传来一个焦急的声音：“毛主任，我家屋后的主水管凌断了，水全部涌进了我的屋里！”“不要急，我马上带人来抢修水管。”经过1个多小时的抢修，冻裂的水管修好了，恢复了供水，用户徐道清一家人感激得不知说什么好，硬是要留毛启录等4人在家团年，被他们婉言谢绝。

白杨坪乡水利水产服务中心组成了由4名男同志参加的抢险队，日夜奋战在供水抢修现场。女职工更是不甘落后,积极要求参加一线抢灾救灾,成立了女子巡线队,认真仔细地查找供水管网受损部位,为受损工程能够得到及时抢修作出了贡献。在新塘、红土、崔坝三岔、板桥等乡镇，许多干部职工在维修过程中,每天一干就是10多个小时，有时连饭都顾不上吃，一个个手指头冻得像胡萝卜似的都全然不顾，体现了水利系统干部职工特别能吃苦、特别能攻坚、特别能战斗的精神，谱写了一曲曲感人的抗灾救灾之歌。